Si has tenido un accidente, es normal sentirte perdido/a: llamadas del seguro, partes, informes médicos… Tranquilidad. Con esta guía vas a entender qué hacer, qué puedes reclamar y cómo te ayudamos en Nexo Legal para que tu indemnización sea justa.
Lo primero: tu salud y tu tranquilidad
• Acude a Urgencias en las primeras 24–72 horas. Aunque te parezca “solo un golpe”, ese informe médico inicial es la base de tu reclamación.
• Pide que acuda la Policía/Guardia Civil para levantar atestado (o rellena parte amistoso si procede).
• Guarda pruebas: fotos de los vehículos y de la zona, datos de los implicados, contacto de testigos, tickets de taxi/farmacia, etc.
Si el otro vehículo se da a la fuga o no tiene seguro, también hay opciones (Consorcio de Compensación de Seguros). No te quedas sin reclamar.
Checklist de los 10 minutos (paso a paso)
1. Seguridad: señaliza, 112 si hay heridos.
2. Identifica a los implicados: matrícula, seguro, teléfono.
3. Fotos: daños, posición de los coches, señales, huellas de frenado.
4. Testigos: nombres y teléfono.
5. Policía/atestado o parte amistoso.
6. Urgencias en <72h (muy importante).
7. Notifica a tu seguro en 7 días.
8. Habla con Nexo Legal antes de aceptar dinero de la aseguradora.
¿Qué puedes reclamar?
• Lesiones y secuelas: días que has estado mal (con o sin baja), dolor, limitaciones y posibles secuelas futuras.
• Gastos: farmacia, rehabilitación, taxis/parking para ir al médico, prótesis, etc.
• Pérdida de ingresos: si dejas de cobrar por el accidente (autónomos y asalariados).
• Coche y pertenencias: reparación, pérdida de uso y, en su caso, vehículo de sustitución; objetos dañados (móvil, gafas…).
Todo lo que puedas justificar con papeles (informes, facturas, tickets) suma.
Cómo va el proceso con el seguro
1. Reunimos pruebas: informes médicos, facturas y el atestado/parte.
2. Reclamación formal al seguro contrario con todos los documentos.
3. La aseguradora tiene hasta 3 meses para hacerte una oferta motivada (una propuesta con números).
4. Si la oferta es baja o no llega, negociamos. Si no hay acuerdo, demanda ante el juzgado.
5. Plazos: en general, hay 1 año para reclamar (se puede interrumpir enviando una reclamación fehaciente). Nosotros vigilamos esos plazos por ti.
Tres errores que suelen costar dinero
• “Me encuentro bien, no voy a Urgencias.” → Sin informe inicial, probar el daño es más difícil.
• Aceptar la primera oferta de la aseguradora sin revisión profesional.
• No guardar tickets y facturas (farmacia, taxis, rehabilitación…).
Ejemplo del Despacho
Marta, 42 años, golpe trasero en Santander. Fue a Urgencias el mismo día, 12 sesiones de fisio y 3 semanas con dolor moderado. El seguro ofreció una cantidad “rápida”. Tras revisar informes, días de perjuicio, gastos y pérdida de uso, mejoramos la oferta de forma notable.
📌 Lección: la documentación y una valoración independiente marcan la diferencia.
¿Por qué NexoLegal.es?
• Estamos en Santander, Cantabria y conocemos cómo trabajan las aseguradoras aquí.
• Hablamos claro: te decimos qué esperar, con plazos y próximos pasos.
• Nos ocupamos de todo: papeles, plazos, peritos médicos, negociación y, si hace falta, juicio.
• Tú decides con información: te explicamos las ofertas y no aceptamos nada sin tu ok.
¿Cómo trabajaremos contigo? (en 5 pasos)
1. Llamada o WhatsApp: nos cuentas qué pasó.
2. Revisión médica y de papeles (urgencias, partes, facturas).
3. Estrategia y valoración de tu indemnización con lenguaje claro.
4. Reclamación al seguro y negociación.
5. Cobro: cuando aceptes una propuesta justa o, si no, vamos a juicio.
Si aún te faltan documentos, te decimos exactamente qué pedir y dónde.
Preguntas frecuentes
¿Y si yo iba de pasajero/a?
Puedes reclamar igualmente.
¿Y si también tuve parte de culpa?
La indemnización puede reducirse, pero no desaparecer. Lo estudiamos.
¿Cuánto tarda todo esto?
Depende de tu recuperación y de la oferta del seguro. Muchas veces se negocia tras la oferta; si es baja, vamos a demanda.
¿Me costará mucho?
Te explicamos desde el principio cómo son los honorarios y qué parte recuperas con costas si hay juicio. Sin sorpresas.
Tu siguiente paso (y por qué hacerlo ya)
Mientras antes empecemos, mejor protegidos están tus derechos (plazos, pruebas médicas y facturas).
• 📞 Llámanos o envíanos un WhatsApp: Contacto
• 💼 Conoce nuestro servicio: Accidentes de tráfico
• 📝 ¿Tienes ya una oferta del seguro? La revisamos contigo sin compromiso.
NexoLegal.es | Despacho en Cantabria.
Te acompañamos desde hoy para que recuperes tu tranquilidad y tu indemnización sea justa.